限界のない介護サービスを
あなたのためのたった一つのケアプラン
ご利用者様が十人おられたら、当然ケアの方法も十通りあります。時には難しいご要望に対して、どのようにケアさせていただくのか頭を悩ませることもあります。断ることは簡単ですがすぐに諦めるのではなく、まずは考え、様々なアイデアを出してご利用者様の期待を超えたプランを練ることを大切にしています。
持っている全ての力を出し切り、最善を尽くすことが「訪問介護えいと」のご利用者様との向き合い方です。ご利用者様一人ひとりとの「出会い」と「ご縁」を大切に、私たちは他にない十人十色のケアプランをご提案します。
心と心を結ぶ介護を
「訪問介護えいと」は、ご利用者様が明るく笑顔あふれる社会生活を送れるように、管理者を筆頭にスタッフ一同がきめ細かいサポートを致します。ご利用者様の尊厳を守る為にも、相手を思いやり正しい接し方をしていく必要があると考えており、相手の気持ちになって考えることこそが介護の接遇の基本だと思っております。
例え身だしなみが整っていても、ご利用者様のことを全く考えずに介護をしているようでは接遇ができているとは言えません。また、どれだけご利用者様と気心がしれていて信頼関係が築けているとしても、敬語や礼儀を忘れないよう徹底しています。
ご利用者様とご家族を笑顔でつなぐ
私たちは、ご利用者様だけでなくご家族の心の支えとなれるような存在でありたいと考えています。ご家族との連携や信頼関係をより深いものにするために、細やかな情報共有がスムーズにできるよう環境づくりに心がけています。
そして、ご利用者様とご家族の人生に寄り添い、介護を通して笑顔のループが作れるように安心・安全・心のこもったサービスを提供するための体制を常に整えています。
